Втб страхование как получить страховку за телефон

Содержание
  1. Втб страхование телефона – за что вам возместят деньги, порядок действий при страховом случае, страховка портативная
  2. Когда можно рассчитывать на компенсацию?
  3. Условия и стоимость страхования
  4. Что не является страховым случаем
  5. Подводные камни оформления страховки на телефон
  6. Страховка портативная 
  7. Отзывы клиентов
  8. Втб страхование
  9. Подробнее о ВТБ Страховании
  10. Что можно застраховать?
  11. Здоровье
  12. Авто
  13. Жизнь
  14. Имущество
  15. Путешествия
  16. Другие программы
  17. Онлайн
  18. В офисе
  19. Активация полиса Втб страхование
  20. Страховой случай
  21. Что входит
  22. Пошаговые действия
  23. Поддержка Втб страхование
  24. Плюсы и минусы ВТБ страхования
  25. Страхование телефонов ВТБ: особенности, страховой случай,
  26. Программа “Портативная+”
  27. Страхование телефона ВТБ: страховой случай
  28. Отказ в компенсации
  29. Отзывы о страховании телефона ВТБ
  30. “Подводные камни”
  31. Горячая линия ВТБ Страхование, служба поддержки ВТБ Страхование, бесплатная горячая линия 8-800
  32. Что такое страхование «ВТБ 24» и какие виды страхования бывают?
  33. Бесплатный номер телефона горячей линии для физических лиц, работающий круглосуточно
  34. Как вернуть уплаченные за страховку деньги?
  35. Обязательность страхования: нужно или нет?
  36. В каком случае поддержка не сможет помочь?

Втб страхование телефона – за что вам возместят деньги, порядок действий при страховом случае, страховка портативная

Втб страхование как получить страховку за телефон

Мобильный телефон – обязательный спутник современного человека. С его помощью люди общаются, смотрят фильмы, ищут товары и делают еще тысячи дел. К сожалению, цены на подобные устройства сложно назвать лояльными и кража, хулиганство или банальная неосторожность могут пробить солидную брешь в бюджете. Выход – страхование ценного имущества.

Когда можно рассчитывать на компенсацию?

В рамках страховой программы от компании ВТБ защиту можно оформить на следующую цифровую технику:

  • Сотовые телефоны, включая смартфоны, айфоны.
  • Электронные книги, планшеты.
  • Фотоаппараты и видеокамеры.
  • Навигаторы.
  • и аудио проигрыватели.
  • Компьютеры и ноутбуки.

При заключении договора, определяются риски, при наступлении, которых ВТБ обязуется возместить убытки страхователя. К ним относятся:

  • Механические повреждения в результате, которых телефон вышел из строя.
  • Воздействия воды и высоких температур.
  • Утрата, повреждение техники в результате незаконных действий третьих лиц (кража, грабеж, разбой).
  • Скачки электроэнергии (включая удар током).
  • Форс-мажорные обстоятельства (чрезвычайные ситуации техногенного или стихийного характера).

Но есть и обратная сторона медали – иногда компенсацию невозможно.

К примеру, возмещения ущерба не будет, если идентификационный номер не читается или возраст телефона превышает срок эксплуатации, заявленный производителем.

Иногда признание, что ребенок разбил экран гаджета, приравнивается к умышленному повреждению. И также не стоит рассчитывать на возврат средств, если повреждение появилось в результате заводского брака.

Условия и стоимость страхования

Застраховать новенький смартфон можно сразу при покупке. Подобную услугу предлагает практически любой крупный магазин («М. », «Ноу-Хау», «Евросеть», «Эльдорадо»). Стоимость самого страхования складывается из следующих факторов:

  • Цена телефона (портативной техники).
  • Срок действия договора.
  • Возможная сумма покрытия убытков (рассчитывается в процентах).

Для оформления страховки понадобится паспорт покупателя, товарный чек. Эти документы служат основанием для выплаты компенсации. Естественно, их необходимо сохранить.

При наступлении страхового случая придерживайтесь нехитрого алгоритма:

№ п/пДействияРекомендации
1.Поставьте страховщика в известностьВ договоре номер телефона прописывается в обязательном порядке (звонок бесплатный).
2.Объясните онлайн-оператору, что случилось с гаджетомПридерживайтесь вежливого без эмоционального стиля общения.
3.Если телефон вышел из строя в результате форс-мажорной ситуации обратитесь за подтверждающим документом в соответствующую службу.При пожаре это МЧС, а при краже или разбое – полиция.
4.Оцените ущерб.СК ВТБ признает действительными документы только из гарантийного сервисного центра.

Несмотря на очевидность этих рекомендаций, некоторые люди ими пренебрегают и, как следствие, испытывают сложности при урегулировании убытков.

В выплате премии будет отказано при попытке самостоятельного ремонта или при обращении в сервисный центр, не указанный в договоре. Кстати, к самостоятельному ремонту приравнивается и помощь народных «умельцев».

Получение компенсации начинается с предоставления в СК ВТБ полного пакета документов: полиса/договора страхования, квитанции или чека, подтверждающего уплату страховой премии, кассовый или товарный чек, копию гарантийного талона, заключение сервисного центра.

Кроме этого, понадобится паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и справка из соответствующей инстанции (МЧС, МВД и т. п.), подтверждающая наступление страхового случая или событий, повлекших его наступление.

Что не является страховым случаем

После предоставления всех необходимых документов и получения положительного решения, СК ВТБ в пятнадцатидневный срок обязана осуществить возврат денежных средств. Однако есть нюансы. Возврат денег невозможен в следующих случаях:

  • Неисправность сенсорного экрана или «залипание» кнопок.
  • Устройство вышло из строя после загрузки мобильного приложения или иного программного обеспечения.
  • Батарея не держит заряд или быстро разряжается.
  • Телефон не заряжается из-за дефекта зарядного устройства.
  • Гаджет не видит или распознает sim-карту.
  • Проблемы со звуком (полностью или частично не работают микрофон или динами).
  • При подключении к интернету некоторые приложения перестают работать.

Перечисленные неисправности, это погрешности, которые допускают производители мобильных устройств. Следовательно, ВТБ не считает подобные неполадки основанием для выплаты компенсации. Такой гаджет могут обменять или отремонтировать по гарантийному талону, но как показывает практика случается это крайне редко.

Подводные камни оформления страховки на телефон

Застраховать цифровую технику предлагают в любом более или менее крупном магазине, обещая при этом самые выгодные условия. Однако потенциальные клиенты не спешат воспользоваться заманчивыми предложениями.

По данным статистики, люди, интересующиеся новинками в этой области цифровой техники, меняют телефоны раз в 1,5 – 2 года. Естественно, оформлять страховку в таких случаях нецелесообразно.

Есть и другие, более прозаические причины, отпугивающие потенциальных покупателей:

  • Механические повреждения, не влияющие на работу телефона, не считаются основанием для возврата денег.
  • Отсутствие любого документа (даже заводской упаковки) влечет отказ в выплате страховки.
  • Ущерб крайне редко возмещается в полном размере.
  • Сложности в получении компенсации при хищении устройства т. к. клиенту нужно доказать что гаджет украли. Иначе страховщик будет считать, что телефон был потерян или спрятан.
  • Полис действует с определенной даты. К примеру, гаджет был куплен и застрахован в пятницу, а страховка действует с понедельника. То есть если беда случилась в выходные, получить компенсацию невозможно.
  • Оформить возврат страховки в течение пяти дней после покупки телефона (период охлаждения) практически нереально.

Эти причины прописываются в договоре, но мелким шрифтом и менеджеры внимания на них не акцентируют (в отличие от преимуществ).

С каждым клиентом СК ВТБ заключает индивидуальный договор, но при этом руководствуется «Общими правилами страхования электронной техники». Именно они определяют базовые понятия заключаемой сделки, такие как:

  • Субъекты и объекты страхования.
  • Страховой случай.
  • Страховая сумма, франшиза.
  • Территория страхования.
  • Страховая премия.
  • Изменение степени риска.
  • Страховое возмещение.

Полный текст документа доступен на официальном сайте компании ВТБ. Кстати, там же предоставлены бланки и образцы заявлений необходимых для оформления полиса и компенсации.

Страховка портативная 

Страховая компания ВТБ предлагает защиту практически от любых рисков: начиная от безопасности и здоровья и заканчивая сохранностью квартиры. Для страхования цифровой техники предлагается воспользоваться программой ПреИмущество для техники // Портативная ВТБ.

Это предложение предусматривает комбинированную защиту имущества, от ущерба, нанесенного в результате форс-мажорных обстоятельств (включая стихийные бедствия), противоправных действий третьих лиц. Но, несмотря на декларируемые выгодные условия страхования положительных отзывов в открытых источниках немного.

Отзывы клиентов

Источник: https://obankax.com/strahovanie/telefona-vtb.html

Втб страхование

Втб страхование как получить страховку за телефон

Большое количество россиян все еще негативно относятся к страхованию как возможности получения дополнительной материальной помощи при наступлении непредвиденных, финансово затратных случаев, подпадающих под определение «страховой случай».

Люди понимают, что страховка вроде бы нужна, но платить за нее крупные суммы денег мало кому хочется. Страхование относится к разряду неоднозначных финансовых продуктов, который может стать довольно сильной поддержкой в нужную минуту.

ООО «Втб страхование» имеет высокий рейтинг среди СК, много хороших отзывов, широкий выбор продуктов, позволяющих застраховать самые различные риски, занимает одно из ведущих мест на страховом рынке.

Подробнее о ВТБ Страховании

Непосредственно банк ВТБ не предоставляет услуги по страхованию. Данным направлением деятельности занимаются только страховые компании (СК).

Функции банка – посреднические, он работает как агент, предлагающий через сеть своих офисов обширный перечень продуктов страхования.

Необходимость ведения такой деятельности вызвана требованиями программ отдельных видов кредитования о необходимости обязательного страхования как одного из условий получения ссуды. Банк аккредитовал довольно много СК, которые могут предоставить клиентам банка выгодных условиях страхования.

Что можно застраховать?

Клиенты банка могут приобрести страховые полисы практически по всем направлениям страхования.

Сделать это можно на сайте банка https://www.vtbins.ru/individual/property/apartment/#online. Выбор зависит в основном от вида кредитного продукта, который приобретается в этом финансово-кредитном учреждении.

Можно приобрести комплексную страховку, защищающую от нескольких страховых рисков. К примеру, оформляя ипотечный кредит, клиент может приобрести комплексный договор страхования ипотеки.

Здоровье

В филиалах банка компания «ВТБ страхование» в 2018 году предлагает несколько программ, позволяющих защитить здоровье и жизнь клиента:

  1. «Управляй здоровьем!». В рамках этого пакета можно страховаться многих опасных болезней: онкозаболеваний, параличей, инфарктов, инсультов, почечной недостаточности, при необходимости в трансплантологии.
  2. ДМС для мигрантов – медстраховка, необходимая гражданам других государств, пребывающим в РФ на законном основании. В нее входит предоставление амбулаторных, клинических, стоматологических услуг, скорой и стационарной медпомощи.
  3. «Страхование от клещевого энцефалита» – при оказании амбулаторной, поликлинической медпомощи в случае укуса клещом, а также при предоставлении медицинских услуг в стационаре, если есть для этого экстренные показания.
  4. «Детский доктор» – позволяет застраховать ребенка, взрослого от различных травм и увечий.
  5. «ОтЛичная защита» – от несчастных случаев, при госпитализации, получении инвалидности, на случай смерти.
  6. «Физкульт-привет!» — возможность застраховать жизнь родственников и друзей;

Авто

Данное направление охватывает три основных вида страховых услуг:

  1. КАСКО – необходимое при оформлении займа на покупку авто. Нежелание приобретения такой страховки может привести к удорожанию кредита на несколько процентов или к отказу в его предоставлении. Стоимость КАСКО обычно составляет в среднем около 10% от цены машины, но он позволяет защитить собственника авто от множественных рисков, включая повреждения и угон. Одним из условий этого договора является возможность не платить заемщику по остатку кредита, если во время действия полиса КАСКО автомобиль будет угнан. Если он будет поврежден, ремонт у автодилера будет выполнен за деньги страховщика.
  2. ОСАГО – полис обязательного страхования для каждого автовладельца. Он служит защитой для пострадавших в результате ДТП, если водитель будет виновным в его наступлении. Компания возмещает вред, нанесенный здоровью и жизни граждан в размере до 500 000 рублей. В случае нанесения ущерба автомобилю, другому имуществу, размер компенсации может составить до 400 000 рублей.
  3. Страхование кредитов на приобретение авто с невысокой ставкой можно осуществить при оформлении КАСКО. Этот полис служит защитой собственника авто от повреждения и угона. Пока машина находится в залоге у банка, выгодоприобретателем по страховке выступает банк. В случае хищения машины компенсация будет выплачена банку, заемщик не обязан при этом возвращать долг.

Жизнь

Страхование жизни – одно из востребованных направлений, которым пользуются клиенты банка. К таким программам относится инвестиционная — «Максимум», при которой начальная сумма инвестиций защищается со 100% гарантией.

Также защищается адресность передачи денег, обеспечивается доступ к рынкам, являющихся недоступными при использовании других способов инвестирования. Выплаты в случае смерти не облагаются НДФЛ.

Также ВТБ предлагает воспользоваться накопительными программами:

К имущественному виду страхования относится страхование квартир, приобретаемых в ипотеку. При этом банк также выразит требование по страхованию, как минимум, жизни и здоровья заемщика.

При покупке квартиры в новостройке, получении свидетельства на право собственности нужно страховать недвижимость на случай утраты или повреждений. В некоторых случаях нужно страховать титул для защиты от двойной продажи.

За пределами ипотеки клиенты могут страховать собственную ответственность на случай повреждения имущества, принадлежащего третьим лицам (залив, пожар и др.). Таким способом можно также защитить свой дом от пожара, повреждения в результате природных катаклизмов и прочих рисков.

Имущество

При выдаче кредитов на приобретение жилья ВТБ 24 рискует не получить свои деньги обратно. Значительная часть займа приходится на риск болезни заемщика, наступления серьезного несчастного случая с ним. Покупая полис, заемщик защищает себя и банк. В случае несчастья, СК выплатит банковскому учреждению невыплаченный клиентом остаток.

ВТБ предлагает программы:

Путешествия

Тем, кто собирается отправиться в путешествие за пределы России нужно оформлять страховку от непредвиденных расходов, связанных с лечением во время поездки. Страховой полис, оформленный в ВТБ принимают все визовые центры, посольства других государств для оформления виз.

Также страхуется также риск невыезда, предоставляется уникальный консьерж-сервис в любой части мира.

Тем, кто оформляет страховку для путешествий, оказывается медпомощь независимо от возраста, при этом не требуется франшиза, нет необходимости платить за оказанные медицинские услуги за границей с кошелька застрахованного лица.

Другие программы

ВТБ предлагает страховки держателям карт ВТБ на случай их утери, хищения денег со счета. К таким программам относятся комплексные продукты страхования, такие как «Мегаполис», «На все случаи».

Также может быть интересным вариантом страховка «Алло, юрист!» для граждан других стран, работающих в России и желающих защитить свои права.

Информацию по всем доступным программам можно найти на сайте ВТБ.

Купить полис можно двумя способами – через интернет или непосредственно в офисе компании. В зависимости от вида кредита или желаний подбирается страховка, оформляется договор, в котором оговариваются все условия страхования.

Онлайн

Чтобы оформить страховку онлайн, нужно потратить около 3 минут. Для этого необходимо зайти на страницу банка «Страхование онлайн» https://www.vtbins.ru/individual/, выбрать нужный вид страхования, открыть вкладку «Купить онлайн».

Откроется форма, которая предлагает пройти процедуру оформления в три шага. Далее нужно просчитать стоимость страховки путем введения в соответствующие поля необходимые данные для расчета и нажать «Купить». Оплата осуществляется банковской картой.

Электронный полис высылается на электронный адрес застрахованного лица.

В офисе

Во время заключения договора кредита можно подключить любую программу страхования непосредственно в одном из офисов компании. Дополнительных документов, кроме удостоверяющих личность, не нужно.

Чтобы подключить услугу, нужно обратиться к менеджеру банка, который проконсультирует и оформит все необходимые документы.

К примеру, полис ОСАГО можно приобрести в офисе банка ВТБ24. Для этого потребуется паспорт, водительское удостоверение, диагностическая карта и свидетельство о регистрации автомобиля.

Активация полиса Втб страхование

Чтобы активировать приобретенный полис, нужно онлайн зайти на страницу сайта «Втб страхование», выбрать из предлагаемых страховых программ ту, которая была приобретена в соответствующем разделе: «Здоровье», «Авто», «Путешествия», «Имущество», «Жизнь». Выбрав вид страхового полиса, который нужно активировать, нужно на него нажать, чтобы появилась специальная форма.

В эту форму вводятся данные, необходимые для активации:

  • номер полиса;
  • код активации полученный во время покупки полиса;
  • личные данные страхователя;
  • электронный адрес, на который будет выслан полис.

Далее необходимо подтвердить, что все данные, необходимые для страховки соответствуют условиям договора, поставив «галочку» в соответствующем поле. Последний шаг – подтверждение активации кнопкой «Подтвердить активацию».

Страховой случай

Страховым случаем считаются события, которые предусматриваются страховым договором или законодательством. При его наступлении страховщик обязан выплатить страховку лицу, которое приобрело полис, выгодоприобретателям, или другим лицам.

Что входит

В каждый страховой полис включаются определенные риски, при наступлении последствий которых страховая компания должна выделять страхователю выплаты. К примеру, при страховании жилья в страховку обычно входят риски его затопления, стихийных бедствий, краж, пожаров и др.

При покупке медицинского полиса, в пакет входят риски тяжелых заболеваний: онкологических, требующих хирургического вмешательства, и др.

Пошаговые действия

При наступлении страхового случая нужно заполнить заявление по форме СК, а также:

  • подготовить все необходимые документы;
  • направить их в СК вместе с заявлением.

Подавать все документы нужно в офис ВТБ любым способом, который позволяет подтвердить факт их отправки страхователем и получения страховой компанией (по почте с уведомлением, личным посещением офиса СК, по электронной почте).

Поддержка Втб страхование

При наступлении страхового случая можно обратиться за оперативной консультацией, чтобы узнать, как действовать и какие документы нужно собрать. Для этого предусматривается телефон круглосуточной горячей линии СК: 8 800 100 44 40. Для москвичей и звонков из-за рубежа: +7 (495) 644-44-40. ее электронная почта info@vtbins.ru.

Плюсы и минусы ВТБ страхования

Страхование в компании ВТБ это отличная возможность избежать серьезных финансовых затрат при наступлении страхового случая. Такая защита позволит владельцам полисов приобрести желаемое жилье, автомобиль, не беспокоиться о том, что во время зарубежной поездки медицинскую помощь нужно будет оплачивать.

К минусам можно отнести высокую стоимость страховых полисов, ограничения СК по определенным моментам, к которым относится, к примеру, необходимость использования услуг определенного медучреждения (по медицинской страховке) или использование услуг только конкретных станций ТО для ремонта авто после аварии. Также существуют ограничения по размерам выплат страхового возмещения.

В целом же – страховки нужны гражданам, так как они решают финансовую сторону возникшего страхового случая, а в некоторых случаях их нужно иметь в обязательном порядке.

Источник: https://vtb-gid.com/vtb-straxovanie/

Страхование телефонов ВТБ: особенности, страховой случай,

Втб страхование как получить страховку за телефон
Финансы 8 сентября 2017

Телефон сегодня для многих – не просто устройство для совершения звонков и отправки СМС-сообщений. Это органайзер, медиа-проигрыватель, мобильный банк, полноценная альтернатива банковской карты и хранилище личных данных.

Для нас неисправность или внезапная потеря такого устройства окажется очень болезненной, учитывая к тому же и стоимость самого смартфона – многим получается купить эту технику только в кредит. Поэтому покупатели, не раздумывая, соглашаются на предложение консультанта застраховать свой гаджет.

Здесь мы расскажем вам всю правду о страховании телефона ВТБ, страховом случае, заявлении о его наступлении.

Программа “Портативная+”

Продукт “ВТБ Страхование”, специально разработанный для смартфонов, ноутбуков, планшетов, фото-, видеокамер и иной портативной техники, имеет аналогичное название – “Портативная+”. Его можно приобрести в магазинах сетей “М.”, “Ноу-Хау”, “Евросеть”, “Эльдорадо”, “Связной” сразу же при покупке новенького смартфона.

Страхование телефонов ВТБ довольно привлекательно для многих покупателей. Компания предлагает вам компенсировать ущерб в следующем случае:

  • Механического повреждения устройства.
  • Кражи, грабежа, разбойного нападения, хулиганских действий.
  • Утопления, залива водой, разрушительного влияния других жидкостей.
  • Пожара, взрыва.
  • Списания больших сумм денежных средств с номера при краже устройства.

А как насчет наступления страхового случая? Что следует знать?

Страхование телефона ВТБ: страховой случай

Чтобы вам компенсировали ущерб при любой произошедшей неприятности, нужно действовать исключительно по плану, предлагаемому самим страховщиком:

  1. Не пытайтесь как-то починить, наладить устройство самостоятельно.
  2. Позвоните по телефону, указанному в вашем договоре, и подробно расскажите оператору обо всем случившемся. Ложная информация будет использована не в вашу пользу.
  3. В зависимости от того, что случилось с аппаратом, вам нужно не позже 24 часов с момента происшествия заявить об этом в соответствующую инстанцию: органы внутренних дел, противопожарную службу, аварийные службы, МЧС, сотовому оператору.
  4. После этого необходимо обратиться в гарантийный сервисный центр, где оценят ущерб, причиненный вашему гаджету.
  5. Затем нужно предоставить страховой компании обязательно полный пакет документов: копию полиса страхования, гарантийного талона, паспорта страхователя; оригиналы документации, подтверждающей приобретение вами телефона (кассовый и товарный чек, квитанция, слип, выписка по счету – главное, чтобы по предоставленному документу можно было точно определить наименование гаджета, его стоимость и дату приобретения), документы из компетентных органов, заявление о наступлении страхового случая с вашей подписью, указанием даты составления и банковских реквизитов; заключение сервисного центра, где указан IMEL аппарата или его сервисный номер, точное описание всех выявленных повреждений, стоимость ущерба, заверяющая печать.
  6. После того, как вы предоставите “ВТБ Страхованию” все документы, в течение 15 дней выявленная сумма ущерба поступит на банковский счет, указанный вами в заявлении.

Как вы видите, чтобы получить компенсацию по страхованию телефонов ВТБ, нужно приложить немало усилий.

Отказ в компенсации

Страховщик может полноправно отказать вам в возмещении ущерба при:

  • Осуществленной самостоятельно или же не в официальном сервисном центре замене прошивки (ПО), после чего гаджет перестал работать.
  • Неисправности аккумулятора – не держит заряд.
  • “Залипании” кнопок.
  • Плохом отклике сенсорного экрана.
  • Ненадлежащей работе динамика устройства.
  • Нераспознавании телефоном СИМ-карты.
  • Поломки разъема для зарядки.
  • Самостоятельной перезагрузке или самовыключении устройства.
  • Невозможности подключения к интернету и/или загрузки приложений.

Отзывы о страховании телефона ВТБ

Если проанализировать отзывы покупателей о страховом продукте, то можно выявить следующие недовольства:

  • Не все механические повреждения признаются страховым случаем.
  • Трудно оформить возврат суммы страховки в “период охлаждения” (5 рабочих дней с момента приобретения, когда у клиента есть право отказаться от продукта и получить назад затраченные деньги).
  • Без предоставления всех документов из списка (даже коробки от устройства) компенсация не выплачивается.
  • Сумма возмещения ущерба меньше обозначенной.
  • Отказ в компенсации по краже.

“Подводные камни”

К сожалению, большинство отзывов о страховании телефонов в ВТБ негативные. Но в ряде случаев есть и вина страхователей – они невнимательно отнеслись к условиям договора, в отличие от компании. Поэтому призываем вас заострить внимание на следующем:

  • Сообщайте о случившимся страховом случае оператору без излишних подробностей, эмоций – четко, понятно и лаконично. Лучше заранее наметить план разговора. Попала вода в телефон, устройство упало и разбилось – без лишних историй.
  • Говорите только правду. Если вы будете уличены хоть в малейшей лжи, шансов на компенсацию не будет.
  • При механическом повреждении ущерб возмещается только в том случае, когда повреждения мешают работе смартфона. Царапины, сколы, трещины корпуса сюда не относятся.
  • Доказать факт кражи сложно. Вытащили из сумки, кармана – это не страховой случай. Может быть, телефон оттуда выпал сам?
  • Ваш полис начинает действовать не сразу же в день покупки, а с даты, которая в нем прописана. Это может быть и через неделю, и через месяц.
  • Если вы по уважительной причине (неблизкое нахождение, недостаточность средств) не можете обратиться в лицензированный сервисный центр для оценки ущерба, уведомтьте компанию об этом заявлением – в ряде случаев вам пойдут на встречу и возместят ущерб без такой оценки.

Вот и все, что мы хотели рассказать вам о страховании телефонов в ВТБ. Программа “Портативная+” – хороший вариант, если вы покупаете телефон ребенку, так как при соблюдении всех правил получить компенсацию за механическое повреждение реально. А вот факт кражи здесь доказать почти невозможно.

Источник: .ru

Источник: http://monateka.com/article/247074/

Горячая линия ВТБ Страхование, служба поддержки ВТБ Страхование, бесплатная горячая линия 8-800

Втб страхование как получить страховку за телефон

Телефоны:  7 (495) 644-44-40 или 8 800 100-44-40 (звонок по России бесплатный для мобильных и городских номеров).

Бесплатные звонки по России для абонентов мобильных операторов Билайн, Мегафон и МТС — по короткому номеру 0544.

Страховая компания ВТБ Страхование уже пятнадцать лет успешно работает на российском рынке предоставления услуг по страхованию физических и юридических лиц.

Компания демонстрирует достойный уровень надежности и оказывает широкий спектр страхования для разных категорий граждан. Офисы компании расположены более чем в девяноста городах Российской Федерации.

Для связи клиентов с компанией без выходных и перерывов работает горячая линия поддержки. Она доступна по телефону 8 800 100 44 40. Для абонентов мобильных сетей Билайн, МТС и Мегафон доступен короткий номер 0544.

Для связи со службой поддержки ВТБ Страхование из Москвы или из-за границы нужно  воспользоваться телефоном: 7 495 644 44 40.

Операторы горячей линии ВТБ Страхование ответят на любые вопросы пользователей, которые связанны с предоставлением компанией страховых услуг. Также они уполномочены принять жалобу, по поводу качества обслуживания или выслушать и зафиксировать предложения клиентов по поводу улучшения качества предоставляемых услуг или уровня обслуживания в представительствах компании.

Операторы имеет доступ к базе клиентов и страховых полисов. Назвав номер страхового полиса и данные клиента можно получить подробную информацию по страховому договору.

Также консультанты дают всю актуальную информацию по текущему состоянию услуг компании, акционным предложениям.

Что такое страхование «ВТБ 24» и какие виды страхования бывают?

Страхование — процедура, направленная на сохранение возможности банка полностью получить выплату по предоставленному кредиту в случае потери заёмщиком способности исполнять кредитные обязательства. 

В такой ситуации за выплату кредита отвечает страховая компания, которая выплачивает либо всю сумму полностью, либо оставшуюся его часть. От заёмщика же необходимо только подтвердить факт наличия страхового случая.

Страхованием кредитов банка «ВТБ 24» занимается сопряженная с ним компания «ВТБ Страхование». Она предлагает множество вариантов оформления страховки, среди которых:

Бесплатный номер телефона горячей линии для физических лиц, работающий круглосуточно

Горячая линия ВТБ Страхование работает круглосуточно без выходных, даже в праздничные дни. Звонки с городских и мобильных телефонов со всей территории России на номер 8 800 бесплатны.

Также бесплатны звонки на короткий номер именно для абонентов МТС, Мегафон и Билайн. Для других мобильных операторов этот номер является платным.

Также оплачиваются звонки по московскому номеру и из-за границы. Звонки из Москвы оплачиваются в соответствии с условиями мобильного оператора, а звонки из-за границы по роуминговому тарифу.

Как вернуть уплаченные за страховку деньги?

Стоимость страхования по ипотечному кредиту также складывается из целого ряда факторов:

Бывает, что получается выплатить кредит досрочно и страховка становится ненужной. Встаёт логичный вопрос — можно ли вернуть остаток средств от страховки?

Всё зависит от условий договора. Если в нём прописана возможность получения средств при досрочном выплате кредита, то Вы сможете получить обратно свои деньги. В противном случае вся страховая премия останется у страховой компании до конца срока договора или до наступления страхового случая. 

Как правило, в договоре указывается алгоритм действий возврата страховки при получении кредита. За вычетом банковских комиссий и компенсации страховой компании, клиенту возвращается сумма за весь срок фактической недействительности договора.

Но в результате получается вернуть лишь малую часть суммы. Как показывает практика, расторжение договора страхования за год до его истечения может вернуть лишь 20% от первоначально заплаченной суммы.

Обычно, страховые компании предпочитают не конфликтовать с клиентами и возвращают остаток средств заёмщикам.

Страховая компания не заинтересована в возврате средств по расторжению договора, поэтому может помочь обращение в такие инстанции, как:

  • головной офис страховой компании;
  • РосПотребНадзор;
  • прокуратура;
  • суд.

Заёмщику достаточно послать жалобу в одно из этих учреждений, а в страховую компанию прийти с подтверждающим данный акт документом. В таком случае страховые компании оказываются более сговорчивыми.

В качестве заключения можно сказать, что не стоит пренебрегать заключением страховых договоров. Ведь эта услуга является гарантом стабильности как банка, так и заёмщика, позволяющая обеим сторонам соглашения минимизировать риски и быть уверенными в продуктивном и честном взаимовыгодном сотрудничестве.

Правила комплексного ипотечного кредитования, а также заявления на страхования жизни, имущества и комплексное ипотечное страхование Вы можете найти в прикреплённом ниже документе. 

Обязательность страхования: нужно или нет?

Многие люди задаются вопросом, обязательно ли оформлять страховой договор при покупке какого-либо имущества или недвижимости? Ответ на этот вопрос — да, обязательно, в том случае, если приобретаемое имущество или недвижимость остаются в залоге у банка до конца периода выплат обязательств по кредиту.

Страховой договор заключается на случай наступления страховых случаев с рисками, связанными с утратой или порчей имущества или недвижимости.

Автокредитование также предполагает обязательное оформление полисов КАСКО и ОСАГО.

Иные же виды страхования, такие как страхование жизни или здоровья не являются обязательными. Банк имеет право отказать Вам в выдаче ипотечного кредитования в случае отказа застраховать недвижимость, но принуждение оформлять страхование на жизнь противоречит Гражданскому Кодексу РФ.

И вот, что нужно знать:  Как купить ОСАГО в СК Ренессанс Страхование онлайн

Однако удобнее всего оформлять комплексные полисы страхования, которые предусматривают все виды рисков. Такие полисы дороже, но зато защищают практически при любой ситуации. Если заёмщик не хочет переплачивать, ему выгоднее оформить несколько отдельных полисов, которые необходимы по закону.

Далее мы рассмотрим один из наиболее распространённых вариантов страхования — страхование ипотеки.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если вопрос, заданный оператору касается услуг другой фирмы, операторы не смогут ответить на него. Все вопросы вне сферы услуг компании не входят в компетенцию операторов.

Также по конкретным страховым случаям лучше связываться напрямую с закрепленным страховым агентом, так как операторы не знают всех подробностей именно вашей ситуации.

Заявить о произошедшем страховом случае можно следующими способами:

  1. Бесплатный звонок по круглосуточному номеру 8-800-100-44-40.

Источник: https://straxovka.top/informatsiya-po-strahovaniyu/strakhovka-telefona-vtb/

Mirzako
Добавить комментарий